Autobusová doprava Praha - Práva cestujících v autobusové a autokarové dopravě - Cestování a koronavirus

Pravidla EU pro cestující autobusy a autokary platí, když cesta začíná nebo končí v zemi EU, a to zejména pro pravidelnou dálkovou autobusovou a autokarovou dopravu. Tato práva platí, pokud využíváte linkové spoje, které fungují na určitých trasách a cestující jsou nabíráni a vystupováni předem podle dohodnutého jízdního řádu. Dálkové spojení znamená, že plánovaná délka trasy, nikoli pro vaši individuální cestu, je minimálně 250 km.

Země EU mohou z těchto práv osvobodit pouze některé domácí dopravce, kteří poskytují pravidelné linky, pro které velká část trasy, včetně plánované zastávky, leží mimo EU. Před zakoupením vstupenky se vyplatí ověřit si tyto informace.

Během cesty vám musí provozovatel autobusu nebo autokaru poskytovat jasné a správné informace o službě a právech cestujících. Tyto informace by také měly být zpřístupněny ve formátu přístupném osobám se zdravotním postižením.